Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 777q

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 777q chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
777q Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 777q
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách 777q bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo cho đến khi rút tiền về ZaloPay, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin không rò rỉ ra ngoài.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống 777q đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản. Mỗi lần truy cập đều được ghi log — không ai có thể xem dữ liệu của bạn mà không để lại dấu vết.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa theo quy trình chuẩn.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một phiên làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo bước tiếp theo cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 777q. Nêu rõ loại dữ liệu cần truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — cách nhanh nhất nếu bạn đang dùng điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại 777q

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách 777q xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ xác minh rút tiền.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán nội địa trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xóa — chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Thời hạn lưu trữ dựa trên yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực được phép theo luật địa phương. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để xác minh danh tính trước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.