Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Khi bạn sử dụng 777q, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép…

Điều khoản rõ ràngQuyền riêng tư được bảo vệTài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
777q Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch. Chúng tôi lưu giữ thông tin theo thời hạn cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và có thể xóa theo yêu cầu của bạn trong phạm vi luật cho phép.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không bên nào bên ngoài có thể truy cập nếu không được ủy quyền hợp lệ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền, chúng tôi xác minh thông tin ví điện tử trùng khớp với tên tài khoản đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch trái phép.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn quy định.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý được xử lý theo thứ tự nhận và trong khung thời gian quy định.

Live Chat Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Để lại yêu cầu bằng văn bản — phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng tài liệu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Trang hỏi đáp của chúng tôi có sẵn các nội dung về xác minh tài khoản, chính sách giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền người dùng.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền người dùng

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực tế hỏi về chính sách, tài khoản và quyền dữ liệu tại 777q.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.

Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn. Đây cũng là bước bảo vệ tài khoản khỏi bị truy cập trái phép từ bên ngoài.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo khung thời hạn luật định rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đăng ký. Chúng tôi xử lý trong phạm vi luật cho phép và xác nhận lại cho bạn sau khi hoàn tất.

Điều khoản có thể cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn đăng trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trên điện thoại. Không cookie nào được dùng để bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba quảng cáo.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.